Juurdepääsetavus ei ole ainult Euroopa Liidu (EL) avaliku sektori organisatsioonide nõue. Euroopa juurdepääsetavuse seadus (EAA) näeb ette, et puuetega inimestele on juurdepääsetavad mitmed tooted ja teenused sealhulgas e-kaubandus, veebisaidid ja mobiilirakendused. EL-is äritegevusega tegelejatele kehtiva seaduse eesmärk on lahendada erinevate Euroopa riikide juurdepääsunõuete lahknevused.
Algselt 2019. aastal seadusesse kodeeritud EAA võtsid vastu üksikud ELi riigid. EAA-ga hõlmatud toodete ja teenuste pakkujatel on aega 2025. aasta juunini järgida seadust. Luuakse kaebuste esitamise protsess ja järelevalve seire ning organisatsioonid, kes neid nõudeid ei täida peavad maksma trahve.
Millistele tööstusharudele, toodetele ja teenustele Euroopa juurdepääsetavuse seadus kehtib?
EAA hõlmab tavaliselt kasutatavaid riist- ja tarkvaratooteid, veebisaite ja mobiilirakendusi, samuti mitmesuguseid teenuseid, mis on seotud selliste tööstusharudega nagu side, kaubandus, rahandus, haridus ja transport. Siin on tööstusharude kaupa korraldatud osaline loend digitaalsetest varadest ja tehnoloogiatest, mis peavad vastama nõuetele.
E-kaubanduse ja võrguteenuste pakkujad
Tarbijatele suunatud saidid ja rakendused
Märkus: EAA järgimiseks peavad pakkujad avaldama juurdepääsetavuse avaldused, mis näitavad, kuidas nad vastavad seaduse nõuetele.
Poed ja restoranid
Müügikoha seadmed, iseteenindustehnoloogiad ja kioskid
Arvutite / mobiilseadmete tootmine / import / levitamine
Arvutid ja mobiiltelefonid
Arvutivõimalusega side- ja telefoniseadmed
Arvutivõimalusega meediaseadmed
E-lugerid
Müügikoha seadmed ja iseteeninduskioskid
Märkus: Lisaks tootespetsiifiliste juurdepääsetavuse nõuete täitmisele peavad nende tehnoloogiate pakkujad tagama toote pakendile, juhistele ja märgistusele juurdepääsetavuse.
Lennufirmad ja transport
Veebisaidid
Mobiilirakendused
Müügikoha seadmed, kioskid ja iseteeninduslikud tehinguautomaadid
Elektroonilised piletid ja elektroonilised piletimüügiteenused
Transporditeenuste teabe, sealhulgas reaalajas reisiteabe edastamine
Märkus: EAA nõuded kehtivad väljaspool EL-i asuvatele lennufirmadele, kes väljuvad EL-ist.
Finantstööstus
Veebisaidid
Tarbijapangandusteenused
Mobiilirakendused
Pangaautomaadid, müügipunktiseadmed, kioskid ja iseteeninduslikud tehinguautomaadid
Kontaktandmed
Meedia voogesituse ja telefoniteenuse pakkujad
Mobiilirakendused
Veebisaidid
Arvutivõimalusega side- ja telefoniseadmed
Arvutivõimalusega meediaseadmed
Märkus. Lisaks toote- ja sisuspetsiifiliste juurdepääsetavuse nõuete täitmisele peavad need meediapakkujad tagama, et nimetatud sisu edastamiseks kasutatavad teenused ja nende funktsioonid tagavad puuetega inimestele võrdse juurdepääsu.
Meedia voogesituse ja telefoniteenuse pakkujad
Mobiilirakendused
Veebisaidid
Arvutivõimalusega side- ja telefoniseadmed
Arvutivõimalusega meediaseadmed
Märkus. Lisaks toote- ja sisuspetsiifiliste juurdepääsetavuse nõuete täitmisele peavad need meediapakkujad tagama, et nimetatud sisu edastamiseks kasutatavad teenused ja nende funktsioonid tagavad puuetega inimestele võrdse juurdepääsu.
Ettevõttelt ettevõttele (B2B) ja ettevõtetelt valitsusele (B2G) organisatsioonid
Ettevõtted, kes müüvad tehnoloogiat või tarkvara avalikule või erasektorile, soovivad järgida EEA nõuetele vastavuse nõudeid, kuna nende kliendid nõuavad oma hangete raames vastavust EAA standarditele.
Tervishoiuorganisatsioonid
EAA ei käsitle otseselt tervishoiuteenuseid, välja arvatud juhul, kui pakutavad teenused on samad, mis eelnevalt loetletud kogemused või tehnoloogiad.
Milline on Euroopa juurdepääsetavuse seaduse järgimise standard?
Kui EAA keskendub puuetega inimeste vajaduste funktsionaalsele rahuldamisele ega näe ise ette spetsiifilisi ligipääsetavuse tehnilisi standardeid, siis eeldatava vastavusstandardina kasutatakse vabatahtlikku ühtlustatud EL standardit EN 301 549. See tähendab, et kui soovite näidata, et teie varad vastavad EAA nõuetele, peavad need tõenäoliselt vastama standardile EN 301 549.
EN 301 549 määratleb tehnilised nõuded ja sisaldab praegu veebisisu juurdepääsetavuse suuniseid (WCAG) 2.1. Standardi uuendatakse aga EAA rakendamise toetamise osana ja seda ajakohastatakse, et lisada WCAG 2.2. Kuna WCAG on EL-is väljakujunenud raamistik digitaalse juurdepääsetavuse hindamiseks, on nende kriteeriumide järgimine AA tasemel (mis hõlmab A- ja AA-kriteeriume) organisatsioonidele parim viis EAA-le vastavuse tagamise alustamiseks. Lisaks on standardil EN 301 549 muud nõuded teatud tüüpi veebisisule, tarkvarale (nt mobiilirakendustele) ja riistvarale, mis võivad kehtida.
Millised on Euroopa juurdepääsetavuse seadusele vastavuse nõuded?
Ainuüksi EN 301 549 järgimine ei taga vastavust EAA-le. EAA-d sisaldavad siseriiklikud seadused kirjeldavad mitmeid muid toote- ja teenusepakkujatele esitatavaid nõudeid, millest paljud keskenduvad sellele, kuidas juurdepääsetavust organisatsioonis hallatakse. Ühised riiklikud nõuded hõlmavad ligipääsetavuse koolituse rakendamist töötajatele ja ligipääsetavuse pidevat jälgimist. Paljudes riikides peavad EAA-ga hõlmatud organisatsioonid avaldama ka juurdepääsetavuse avalduse, mis sisaldab:
Teave toote/teenuse funktsionaalsuse kohta
Toote/teenuse tehniliste juurdepääsetavuse spetsifikatsioonide ja projekteerimisprotsesside dokumenteerimine
Kirjeldus selle kohta, kuidas toode/teenus vastab EAA juurdepääsetavuse nõuetele
Nende täitevasutuste nimed, kellele kasutajad saavad esitada juurdepääsetavuse kaebusi
Hõlmatud toodetele kehtivad juurdepääsetavuse teabe, pakendi ja märgistuse lisanõuded.
Laadige alla meie teabeleht, et saada lühike ülevaade EAA nõuetest ja nende täitmisest.
Millised on Euroopa juurdepääsetavuse seaduse mittejärgimise tagajärjed?
EAA jõustatakse üksikute ELi riikide turujärelevalve kaudu ja organisatsioonidel, kes seda ei täida, võivad tekkida märkimisväärsed tagajärjed. Kuigi konkreetsed karistused on riigiti erinevad, võivad karistusmeetmed hõlmata suuri trahve (kuni kolm miljonit eurot), toodete või teenuste turult kõrvaldamist ja organisatsiooni äritegevuse õiguse peatamist.
